信遠(yuǎn)煙包用耐高溫鋁箔紙解決方案
昨日接到一個(gè)上市公司客戶(hù)煙包用鋁箔紙新款打樣單，煙廠(chǎng)要求紙張背面鋁箔能耐高溫，煙頭放在上面1分鐘不會(huì)把紙張燙黃，因?yàn)榍懊嬲也煌?yīng)商，花了不少時(shí)間，找到我時(shí)已沒(méi)有多余的時(shí)間了，否則趕不上煙廠(chǎng)的時(shí)間要求，這個(gè)新品開(kāi)發(fā)案子就黃了，客戶(hù)負(fù)責(zé)跟單的業(yè)務(wù)同事急的不得了，第一次見(jiàn)面跟我說(shuō)2天內(nèi)要出1000米樣，大公司業(yè)務(wù)嗎講話(huà)語(yǔ)氣牛哄哄的，好像供應(yīng)商就得低聲下氣求他們似的。都是合作開(kāi)的老客戶(hù)，只是沒(méi)跟這些業(yè)務(wù)助理打交道，我們到底能不能搞定也還沒(méi)數(shù)嗎，你牛就牛吧，仔細(xì)聽(tīng)完客戶(hù)的要求，明白了技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)，看了他現(xiàn)在找的材料，不能說(shuō)找錯(cuò)了，只是這樣做法，成本太高了，根本沒(méi)法接單，還解決不了后續(xù)生產(chǎn)的問(wèn)題。按照我心里的想法，馬上跟供應(yīng)商聯(lián)系，叫他們按我的要求拿現(xiàn)成的材料試，試完后回饋結(jié)果沒(méi)問(wèn)題，但是要買(mǎi)一箱去打樣，1萬(wàn)多米這個(gè)成本太高了，不現(xiàn)實(shí)。這個(gè)時(shí)候就要發(fā)揮跨行業(yè)的優(yōu)勢(shì)了，馬上聯(lián)系一個(gè)電子產(chǎn)品供應(yīng)商，取了十來(lái)米上機(jī)試，比正常性能好點(diǎn)的鋁箔膠水，貼上去后有牢度 ，但是一折馬上離層，這樣肯定不行，后續(xù)工藝折盒肯定過(guò)不了關(guān)。離客戶(hù)規(guī)定交貨時(shí)間沒(méi)有幾個(gè)小時(shí)了，根據(jù)鋁箔材料變厚屬性改用一款新的跨材料膠水，試了一下，效果提升很明顯，但折還是有點(diǎn)起泡。由于時(shí)間已經(jīng)不多了，根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)判斷，加厚膠水和提高機(jī)速應(yīng)該能解決這個(gè)問(wèn)題。如果判斷失誤，這個(gè)材料損失只有自己買(mǎi)單了。馬上跟供應(yīng)商朋友說(shuō)送1000米材料過(guò)來(lái)，45分鐘后材料到了，一上機(jī)正常機(jī)速走個(gè)50米，取樣一折效果非常好，一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有，馬上送到客戶(hù)工廠(chǎng)去，客戶(hù)立馬上機(jī)啤，沒(méi)問(wèn)題。跟單業(yè)務(wù)員講話(huà)的語(yǔ)氣都不一樣了，馬上按排做800米，我問(wèn)可以多做點(diǎn)嗎，不用，好吧，我又多了100多米零頭材料，又要報(bào)廢了。至此這個(gè)打樣單算是圓滿(mǎn)完成了。
有時(shí)客戶(hù)不單需要你有好的品質(zhì)和價(jià)格，更重要的是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和解決能力。但是跨行業(yè)解決問(wèn)題的能力，又有幾個(gè)老板能有，信遠(yuǎn)包裝是這個(gè)行業(yè)為數(shù)不多的幾家公司之一。
